POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Bruma

A proteção dos seus dados é muito importante para nós. Descrevemos nesta página como a Bruma trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política se aplica a você desde o momento em que acessa nosso site, nos fornece informações, contrata ou compra algum de nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos dados que você nos fornece diretamente, e outros necessários para execução dos nossos serviços. Exemplos:

• Dados de contato e identificação: nome, email, telefone;
• Dados contratuais: CPF, naturalidade, profissão (para pessoas físicas); CNPJ, razão social (quando empresa contratante);
• Dados de serviço: endereço onde será realizado o serviço e informações necessárias para execução do serviço contratado;
• Dados de pagamento e faturamento, quando aplicável;
• Dados técnicos de acesso: horários de uso, tipo de dispositivo e IP, para fins de segurança e melhoria do site.

Todos os dados coletados são limitados ao mínimo necessário para execução das finalidades descritas.

2. FINALIDADES DE USO

Utilizamos os dados para:

• Executar os serviços contratados ou pontuais;
• Emissão de notas fiscais, cobrança e regularização de contratos;
• Atendimento ao cliente, agendamento e suporte;
• Enviar comunicações institucionais ou promocionais relativas aos nossos serviços e produtos, caso você tenha consentido;
• Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
• Melhorar nossos serviços, produtos e experiência no site.

Guardamos os dados pessoais pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas ou para cumprimento de prazos legais/regulatórios (ex.: tributários e contábeis). Após esse período, os dados são eliminados, anonimizados ou armazenados com acesso restrito pelo prazo residual necessário ao exercício regular de direitos.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço necessários à execução do contrato (ex: transporte, entrega, contabilidade);
• Instituições ou órgãos legais quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Empresas parceiras, quando necessário, respeitando obrigações de confidencialidade.

4. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; Revogação do consentimento;
• Portabilidade de dados, quando aplicável;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: [email protected].

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações. Tratamos as informações com confidencialidade e sempre que possível anonimização.

6. COOKIES

Utilizamos cookies em nosso site para melhorar sua experiência, entender como nossos visitantes utilizam o site e adaptar nossos serviços.

O que são cookies? "Cookie" é um dado que nosso site armazena em seu dispositivo, permitindo que o site "lembre" suas ações e preferências ao longo do tempo. Os navegadores de internet, por padrão, aceitam cookies, mas você pode configurá-los para recusar. Também é possível solicitar a exclusão de cookies sempre que desejar.

Com eles conseguimos salvar suas preferências (como idioma) para que você não precise configurá-las sempre que acessar. Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais para funcionamento;
• Cookies de desempenho;
• Cookies de funcionalidade;
• Cookies de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funções do site poderão não ficar plenamente disponíveis sem eles. Os dados técnicos de acesso serão mantidos por um período mínimo de 6 meses, em conformidade com o Marco Civil da Internet.

7. DADOS DE MENORES DE IDADE

Nossos serviços e nosso site não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso seja identificada a coleta de tais dados sem o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais, procederemos com a sua exclusão imediata.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política a qualquer tempo. Quando ocorrer alguma atualização relevante, informaremos no site para que você possa consultar a versão atualizada.