POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A proteção dos seus dados é muito importante para nós. Descrevemos nesta página como a Bruma trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política se aplica a você desde o momento em que acessa nosso site, nos fornece informações, contrata ou compra algum de nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos dados que você nos fornece diretamente, e outros necessários para execução dos nossos serviços. Exemplos:

• Dados de contato e identificação: nome, e-mail, telefone;
• Dados contratuais: CPF, naturalidade, profissão; para pessoas físicas; quando for empresa contratante: CNPJ, razão social;
• Dados de serviço: endereço onde será realizado o serviço; informações necessárias para execução do serviço contratado;
• Dados de pagamento e faturamento: quando aplicável;
• Dados técnicos de acesso: horários de uso, tipo de dispositivo, IP, para fins de segurança e melhoria do site.

Todos os dados coletados são limitados ao mínimo necessário para execução das finalidades descritas.

2. FINALIDADES DE USO

• Executar os serviços contratados ou pontuais;
• Emissão de notas fiscais, cobrança e regularização de contratos;
• Atendimento ao cliente, agendamento, suporte;
• Enviar comunicações institucionais ou promocionais relativas aos nossos serviços e produtos, caso você tenha consentido;
• Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
• Melhorar nossos serviços, produtos e experiência no site.

Guardamos os dados pessoais pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas ou para cumprimento de prazos legais/regulatórios (ex.: tributários e contábeis). Após esse período, os dados são eliminados, anonimizados ou armazenados com acesso restrito pelo prazo residual necessário ao exercício regular de direitos.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Prestadores de serviço necessários à execução do contrato (ex: transporte, entrega, contabilidade);
• Instituições ou órgãos legais quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Empresas parceiras, quando necessário, respeitando obrigações de confidencialidade.

4. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade de dados, quando aplicável;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para isso, entre em contato através do e-mail: [email protected]

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações. Tratamos as informações com confidencialidade e sempre que possível anonimização.

6. COOKIES

Utilizamos cookies em nosso site para melhorar sua experiência, entender como nossos visitantes utilizam o site e adaptar nossos serviços.

O que são cookies?

“Cookie” é um dado que nosso site armazena em seu dispositivo, isto permite que o nosso site “lembre” suas ações e/ou preferências ao longo do tempo sempre que o acessar. Os navegadores de internet, por padrão, aceitam cookies; entretanto o usuário pode configurá-lo para não aceitar alguns tipos específicos de cookies ou nenhum. Também é possível solicitar a exclusão de cookies sempre que desejar. Com eles nós conseguimos salvar suas preferências de uso no site. Por exemplo, salvar seu idioma e configurações que podem ser feitas no site, para que você não tenha que fazê-lo sempre que acessá-lo.

• Essenciais para funcionamento;
• Cookies de desempenho;
• Cookies de funcionalidade;
• Cookies de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo; entretanto, algumas funções do site poderão não ficar plenamente disponíveis sem eles. Os dados técnicos de acesso serão mantidos por um período mínimo de 6 meses, em conformidade com o Marco Civil da Internet.

7. DADOS DE MENORES DE IDADE

Nossos serviços e nosso site não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso seja identificada a coleta de tais dados sem o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais, procederemos com a sua exclusão imediata.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política a qualquer tempo. Quando ocorrer alguma atualização relevante, informaremos no site para que você possa consultar a versão atualizada.